А пока я вожусь с переоформлением дневника, вот, те, кто заинтересован и в теме, могут посмотреть на ее величество королеву Этель.
Мопед не мой, сто тыщ миллионов лет назад он был скачан с ДоА одной моей подругой, а потом мной утащен к себе в закрома, хвостов уже не найти. И тем не менее.
URL записи очень хотелось добавить: Daft Punk versionOn Valentine's Day Everyone who is in a relationship: Everyone who is emotional and single: Everyone who is single and don’t care because they still have money to spend for themselves: Everyone who just doesn’t care:
Я пала. До сих пор я читала 2,5 фика по Кусабям, в рамках окультуривания, кормясь на ресурсах, подкинутых мне Адино. А сейчас я уже несколько дней кряду ищу на Девианте фанарт вот по этой штуке и читаю фанфики, как алкоголик истинный фанат.
Мужские юбки Не помню, писала ли я, но мне нравятся мужчины в юбках. Не мужчины в женской одежде, а мужчины в мужских юбках, типа килта, например. А вот современный вариант, к сожалению, не знаю, чья коллекция. По-моему, это прекрасно.
Потрясающее сочетание сутаны и мундира. Очень эффектно.
Вот так, конечно, и появляются бессмысленные кукло-фотко-посты. Никакой сюжетной фотосессии, чтобы предъявить обществу, у меня нет, а меж тем уже сто лет не занималась моей шарнирной братией, и меня одолевает чувство вины Сегодня вот наконец-то вынесла елку из куклошкафа и по-новому рассадила наших с *Анри* кукол.
Муж сформулировал это лучше, чем я бы сформулировала. Друзья, напишите, пожалуйста, пока тут, потом, когда (я надеюсь) накопится немного подписей, я повешу это на сообщество.
Мы написали жалобу главе EMS Почта России. И будем рады, если к нам присоединится как можно больше людей, пострадавших от их деятельность. Если вы хотите поставить свою подпись под письмом, вы должны указать настоящие ФИО, номер контактного телефона и краткое (в паре фраз) описание тех неприятных минут, которые вы пережили по воле этой организации. Если Вы не хотите указывать свои контакты здесь, можно послать их мне на почту ([email protected]) или, если вы зарегистрированы на diary, при помощи u-mail`а. Спасибо!
UPD: Если вы не из Москвы - все равно пишите, но обязательно указывайте город.
Текст письма Глубокоуважаемый Андрей Александрович! На протяжении последних нескольких лет мы, московские клиенты «EMS Почта России», систематически сталкивались и сталкиваемся со значительными сбоями в работе Вашей организации. Более того, стиль и традиции работы, принятые в ней, стали таковы, что доставка посылки вовремя и по адресу превратилась в чудо. Рассчитывать на него не приходится. Раз за разом посылки задерживаются, сотрудники диспетчерской службы не берут телефонные трубки, курьеры, не приближаясь к месту доставки, заявляют, что не застали получателя дома. Между тем получатель, в ущерб своему рабочему и личному времени, ожидает курьеров по месту назначения и даже не догадывается, что, с точки зрения «EMS Почта России», его там нет. Опоздания в доставке на десять суток и более стали нормой. Предложение клиентам оформить самовывоз (для чего необходимо в будний день приехать на окраины Москвы) звучит из уст сотрудников call-центра Вашей организации практически в каждом отдельном случае. Как все это сочетается с высказанным на сайте «EMS Почта России» обещанием «быстро и точно осуществлять доставку, что является отличительной особенностью от других видов почтовых услуг», нам не до конца понятно. На том же сайте миссию своей организации Вы формулируете так: «быстрее – скорость, соответствующая ожиданиям клиента; выше – высокие требования клиента помогают нам развиваться; сильнее – сила клиента в надежном партнере». Это прекрасная миссия. В соответствии с ней мы и адресуем Вам это письмо с нашими, как нам кажется, вполне обыкновенными требованиями клиентов. Скорость и надежность Вашей организации перестали вызывать наше доверие. Мы можем раз за разом обращаться и писать жалобы на сотрудников Вашей организации, однако проблема, как всем нам стало очевидно, не в них самих, а в недостаточных требованиях компании к ним. По-видимому, небрежная работа на всех уровнях и во всех отделениях, от курьеров до складских работников, никак не регламентируется руководством «EMS Почта России». Мы не можем поверить в то, что столь масштабная халтура — а иначе назвать род деятельности Ваших сотрудников невозможно — неизвестна их начальству. Не высказывая и не имея претензий к Вам лично, мы просим Вас разобраться в сложившемся положении, наказать виновных, при необходимости — реформировать систему работы «EMS Почта России» и сделать так, чтобы деньги, которые мы уже потратили и вынуждены будем потратить на услуги этой организации, оправдывались высоким качеством обслуживания не на словах, а на деле.
upd2: Если помимо этого вы хотите послать жалобу по конкретному и частному поводу, я советую вам сделать это вот тут. Там обязательно стоит указать все данные, включая и номера трекеров. Это тоже будет очень полезно, как для вас, так и для всех.